द्वारा : सबातिनी चटर्जी
हिन्दी अनुवादक : प्रतीक जे. चौरसिया
हाल ही में, भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) आईटी सिस्टम को पिछले सप्ताह बंद कर दिया गया था, आधार धारकों के लिए अपने कर्मचारियों के भविष्य निधि खातों और आयकर विभाग के स्थायी खातों में यूआईडीएआई पहचान विवरण संलग्न करने की समय सीमा निर्धारित की गई थी।
यह ध्यान देने योग्य है कि नए आयकर पोर्टल अभी पूरी तरह से चालू नहीं हुए हैं, इसलिए जो लोग 30 सितंबर तक अपने आधार को खाते से जोड़ना चाहते हैं, उन्हें एक जटिल समस्या का सामना करना पड़ रहा है। वहीं ईपीएफओ के सभी सदस्यों को अपना मासिक पीएफ जमा करने के लिए 31 अगस्त, 2021 तक अपना आधार कार्ड लिंक करना होगा। तकनीकी दिक्कतों के चलते ऑनलाइन के साथ-साथ ऑफलाइन आधार केंद्रों के विवरण को अपडेट करने का कोई प्रयास नहीं किया गया है। समय और अवसर दोनों की दृष्टि से साधारण लोग संकट में हैं।
आधिकारिक सूत्रों के मुताबिक पिछले हफ्ते सिस्टम को बंद कर दिया गया था। उन्होंने कहा “सिस्टम डाउनटाइम ने कई शहरों को प्रभावित किया है।” हालांकि, इसकी पुष्टि नहीं हो सकी है कि क्या यह एक राष्ट्रीय गड़बड़ी थी और क्या सिस्टम अब वापस ऑनलाइन हो गए हैं।
इस संबंध में यूआईडीएआई की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। संपर्क करने पर, भारत सरकार की एक आईटी शाखा, एनआईसी के एक व्यक्ति ने कहा कि उन्हें ऐसी किसी भी घटना की जानकारी नहीं है।
कुछ यूजर्स सोशल मीडिया पर भी अपनी शिकायत दर्ज कराने गए। हालिया रिपोर्टों के अनुसार, पुणे के निवासी इंद्रनील भट्टाचार्य ने द हिंदू को बताया कि वह कम से कम एक सप्ताह से आधार में अपना पता अपडेट करने की कोशिश कर रहा है। उन्होंने कहा, “ऑनलाइन पते में बदलाव का अनुरोध करने के कई असफल प्रयासों के बाद, यूआईडीएआई कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव ने मुझे फिजिकल सेंटर जाने के लिए कहा। मैं पुणे में एक डाकघर गया और फिर एक निजी बैंक में, लेकिन दोनों जगहों पर मुझे बताया गया कि आधार सिस्टम राष्ट्रीय स्तर पर बंद थे और उन्हें पता नहीं था कि समस्या क्या थी या सिस्टम फिर से ऑनलाइन कब होगा।”
यूआईडीएआई की वेबसाइट के अनुसार, आधार को पैन से जोड़ने के लिए आदर्श रूप से, नागरिक के जनसांख्यिकीय विवरण जैसे नाम, लिंग, जन्म तिथि, दोनों दस्तावेजों में मेल खाना चाहिए। वेबसाइट के अनुसार, “यदि वास्तविक आधार जानकारी और करदाता के दिए गए नाम के बीच कोई मामूली मेल नहीं है, तो आधार के साथ पंजीकृत मोबाइल पर वन-टाइम पासवर्ड (आधार ओटीपी) भेजा जाएगा। करदाताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जन्म तिथि और लिंग पैन और आधार में बिल्कुल समान हैं। दुर्लभ मामलों में जहां आधार का नाम पैन नाम से पूरी तरह अलग है, तो लिंकिंग विफल हो जाएगी और करदाताओं को आधार या पैन डेटाबेस में नाम बदलने के लिए कहा जाएगा। कुल मिलाकर आम लोगों को कष्ट सहना ही पड़ता है।